Страница 3 из 8

Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 25 ноя 2008, 00:27
sergemely71
Может, кто-нибудь знает в чём дело? Или сталкивался с таким:
В общении, нажимаешь на сообщения, в поле "сообщения" появляется надпись - "невозможно отобразить страницу и т.д. и т.п.". Но самый прикол заключается в том, что при общении с тех.поддержкой, в окне всё открывается нормально. Во всех других случаях окно в поле "сообщения" не открывается.
До вчерашней ночи (когда была надпись: сайт временно закрыт до 3-00, не волнуйтесь идёт обновление программного обеспечения) всё работало нормально, никаких проблем.
Заранее благодарю за помощь.
Тех. поддержка говорит - проверьте настройки обозревателя. Насколько я понимаю, настройки обозревателя одинаковые и при общении с т/п и при общении с менеджером Вася Пупкин...
Полазил ещё по общению и сделал вывод - окно в поле "сообщения" не открывается с теми, с кем сообщений мало или они маленькие по размеру, т.е. вероятно это зависит от объёма этой страницы, причём это не зависит от того с кем общаешься - с Т.П. или другим менеджером. В тех разделах тех. поддержки, с которыми не общался или общался мало окно так-же не открывается.

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 21 дек 2008, 12:50
Rio
Алексей, не совсем то я имел ввиду. Тут оказывается вы о другой немного проблеме речь вели (с ней как раз все в порядке).
У меня когда уже само окно общения с человеком открывается, на месте текста сообщений пишет "невозможно отобразить страницу", т.е. отправлять сообщения могу, а читать то что мне присылают не могу. Причем с некоторыми людьми общение работает нормально, а с другими наотрез отказывается текст сообщения показывать. ЗЫ: жмешь "обновить" - не помогает.

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 21 дек 2008, 13:33
gex
сообщение от Валерий Газзаев Ник: zico
точно такая же проблема...естественно не овечал, так как не вижу что написано...проблема существует =\

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 21 дек 2008, 13:44
Akar
gex писал(а):сообщение от Валерий Газзаев Ник: zico
точно такая же проблема...естественно не овечал, так как не вижу что написано...проблема существует =\

А какой у вас браузер? Посмотрите, если можно, еще и версию...
Посмотрел на сообщение из вашего профиля в браузерах Chrome, IE7, Firefox3, Opera9 - везде сообщение открывается.
Пока проблему локализовать не удаётся :(

И что пишут - просто пустое окно или невозможно отобразить страницу?

И еще - проверьте, спасает ли ситуацию просмотр сообщения в другое время? Без ответов, без каких-либо изменений, просто попытаться посмотреть страницу в другое время.

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 21 дек 2008, 13:45
sergemely71
Всё как и было. Ничего не изменилось. Там где сообщений много, там всё открывается без проблем. С тем, с кем сообщений мало - Невозможно отобразить страницу.
Сегодняшние сообщения (непрочитанные и не отвеченные):
Игорь Ерошевич ник: Gavr
Евгений Васин ник: Падонок
Браузер IE6

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 21 дек 2008, 13:50
gex
IE 6.0
писал в окне, где должен находится текст сообщения, что невозможно отобразить запрашиваемую страницу...Сейчас все отображается нормально...

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 21 дек 2008, 13:51
Akar
Ну тогда, кажется, всё понятно. Во время создания архивной копии таблицы сообщений такое происходит - будем думать, как поправить.

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 29 дек 2008, 21:43
техник
А пока ещё не известно когда общение заработает нормально?
с IE одни сообщения не открываются вообще, хоть обновляй, хоть нет, другим обновление помогает, третьи только с 5-6 раза открываются.
Невозможно отобразить страницу пишет
или вот это The link “p1287777” may be misspelled.
или The link “http://forum.livresult.ru/posting.php?mode=edit” may be misspelled.

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 29 дек 2008, 23:07
Rio
К сожалению, пока проблема не устранена.
Оставил сейчас специально непрочитанное сообщение, которое по идее не должно отображаться. Надеюсь поможет в устранении неполадки.
From Neud to Rio.

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 30 дек 2008, 01:06
Mahno
Думал, что это связано с каим-то вирусом. Таж фигня.

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 30 дек 2008, 13:08
Avers
пока удалось выяснить, что проблема возникает у тех кто использует Explorer версии ниже 7.0

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 30 дек 2008, 14:30
Jambo
У меня подобных проблем не возникало т.к. захожу с оперы, но есть другая проблема. Общение загорается красным через некоторое время после отправки сообщения отправителем, причем это время может составлять несколько часов (обычно до 1-го часа). Если сам заходишь по ссылке "Вся история" то все работает, если есть новые сообщения их видно и общение загорается красным. Проблема конечно не серьезная, но начинает надоедать, приходится самому обновлять страничку что бы не пропустить новые сообщения. Иногда очень важно, пока человек онлайн, ответить ему.

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 08 янв 2009, 13:45
Сфаро
Та же проблема. Появляется окно только после 9 сообщений. а с одним манагером не появляется даже после 12!

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 13 янв 2009, 23:03
Akar
Обновление по поводу пропавшего общения от 13.01.2009 - теоретически проблема может быть решена. Пожалуйста, проверьте и подтвердите или опровергните эту информацию.
Попробуйте сейчас пооткрывать неоткрывавшиеся ветки сообщений.

P.S. Не относится к неоткрывшимся сообщениям из техподдержки - там другое :)

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 13 янв 2009, 23:17
Rio
У мня ничего не изменилось. По-прежнему при открытии "невозможно отобразить страницу"... :shy:

Добавлено спустя 7 минут 18 секунд:
Приходится прибегать к уловкам: открывать два одинаковых окошка общения, в одном жать назад (какие-то иероглифы всплывают). Таким замысловатым образом вроде текст появляется.

Re: Пропало "общение"!!!

СообщениеДобавлено: 16 янв 2009, 20:06
cleric
Аналогичная ситуация. Использую IE 6. Появляется только с менеджерами от 8 сообщений. В других случаях "Невозможно отобразить страницу..."